Sie wissen vom ersten Gespräch an, wer die Übernahme führt und wer Entscheidungen begleitet.
IT-Dienstleister wechseln
Für Unternehmen, die bei Zugängen, Dokumentation und Verantwortlichkeiten wieder Klarheit brauchen.
IT-Dienstleister wechseln – sicher, strukturiert und ohne Betriebsunterbrechung.
Wir übernehmen bestehende IT-Umgebungen geordnet, dokumentieren Systeme, sichern kritische Zugänge und begleiten Ihr Unternehmen Schritt für Schritt in eine stabile IT-Betreuung.
Ein Dienstleisterwechsel ist kein Angriff auf die Vergangenheit. Er ist eine Führungsentscheidung, wenn Ihr Betrieb wieder Verlässlichkeit, Übersicht und Verantwortung braucht.
Persönliche Ansprechpartner, strukturierte IT-Übernahme und saubere Weiterführung von Microsoft 365, Servern, Backup, Telefonie, Netzwerk, Firewall und Dokumentation.
Zugänge, Systeme und Abhängigkeiten werden geordnet übernommen statt hektisch weitergereicht.
Kritische Bereiche werden zuerst gesichert, bevor der laufende Betrieb neu geordnet wird.
Übernahme-StatusSauber geführter Wechsel
Wenn IT zur Unsicherheit wird
Viele Unternehmen wechseln nicht aus Aktionismus. Sie wechseln, weil Übersicht, Verantwortung und Verlässlichkeit im Alltag verloren gegangen sind.
Adminzugänge sind unvollständig
Konten, Rollen und Berechtigungen sind nicht vollständig dokumentiert oder nur einzelnen Personen bekannt.
Niemand kennt alle Passwörter
Wichtige Zugänge zu Microsoft 365, Domains, Firewalls oder Providern sind schwer auffindbar oder unklar verteilt.
Dokumentationen fehlen
Systeme laufen, aber Zusammenhänge, Besonderheiten und Zuständigkeiten sind nicht sauber nachvollziehbar.
Backups wurden lange nicht geprüft
Es gibt Annahmen über Sicherheit, aber keine aktuelle Gewissheit über Wiederherstellung und Verantwortlichkeiten.
Projekte kommen nicht voran
Dringende Themen bleiben liegen, weil niemand die Umgebung ganzheitlich aufnimmt und priorisiert.
Niemand fühlt sich verantwortlich
Ansprechpartner wechseln, Zuständigkeiten verlaufen im Kreis und der Geschäftsführer wird zur Eskalationsstelle.
Wir bringen Struktur zurück.
Wir starten nicht mit Schuldzuweisungen, sondern mit Sichtbarkeit. Erst wenn Systeme, Zugänge und Risiken sauber aufgenommen sind, wird die Umgebung kontrolliert übernommen und stabilisiert.
Bestandsaufnahme
Zugänge sichern
Dokumentation
Betrieb stabilisieren
Zuerst sichtbar machen
Wir erfassen Umgebung, Verträge, Tenants, Rollen, Provider, Server, Telefonie und Abhängigkeiten in einer belastbaren Bestandsaufnahme.
Dann kritische Punkte absichern
Adminzugänge, Backup, DNS, Firewalls und andere kritische Bereiche werden priorisiert geprüft und gegen Ausfälle abgesichert.
Danach sauber weiterführen
Aus der Übergabe wird eine geführte Betreuung mit Dokumentation, klaren Ansprechpartnern und nachvollziehbaren Entscheidungen.
Was wir konkret übernehmen
Nicht einzelne Tickets, sondern die betriebsrelevanten Bausteine Ihrer IT-Umgebung.
Identitäten & Zugänge
- Microsoft 365
- Adminzugänge
- Domains
- DNS
- Dokumentation
Infrastruktur & Systeme
- Server
- Proxmox
- VMware
- Arbeitsplätze
- Monitoring
Sicherheit & Verfügbarkeit
- Backup
- Firewall
- Netzwerk
- Kritische Rollen
- Wiederanlaufpunkte
Kommunikation & Alltag
- Telefonie
- Benutzerorganisation
- Standortlogik
- Übergabeprozesse
- Laufende Betreuung
So läuft eine Übernahme ab
Klare Schritte statt hektischer Wechsel. So wird aus Unsicherheit wieder ein kontrollierter Betriebszustand.
Kostenloses Erstgespräch
Wir klären Ausgangslage, Druckpunkte und welche Systeme heute besonders sensibel sind.
Bestandsaufnahme
Umgebung, Verträge, Tenants, Rollen, Provider und technische Abhängigkeiten werden sichtbar gemacht.
Risiken identifizieren
Kritische Zugänge, fehlende Dokumentation, ungeprüfte Backups und betriebliche Engpässe werden priorisiert.
Kritische Systeme sichern
Bevor neu organisiert wird, werden die Bereiche abgesichert, die den größten Schaden verursachen könnten.
Übernahme planen
Verantwortlichkeiten, Reihenfolge, Kommunikationswege und mögliche Wartungsfenster werden sauber festgelegt.
Umsetzung
Die eigentliche Übergabe erfolgt geordnet, nachvollziehbar und mit Fokus auf einen stabilen laufenden Betrieb.
Laufende Betreuung
Nach der Übernahme bleibt Ihr Unternehmen nicht in einer Zwischenphase, sondern bekommt eine klare dauerhafte Betreuung.
Übernahmeprojekte veröffentlichen wir nur mit Freigabe
Zugänge, Dokumentationen und interne Strukturen sind sensible Themen. Deshalb zeigen wir nur Fallbeispiele, die dafür ausdrücklich freigegeben wurden.
Keine erfundenen Referenzen
Wir bauen diesen Bereich bewusst nicht mit Platzhalter-Projekten auf, die Vertrauen eher schädigen als stärken.
Komponente ist vorbereitet
An dieser Stelle erscheinen später strukturierte Projektberichte mit Ausgangslage, Übernahmeweg, Stabilisierung und Ergebnis.
Bis dahin zählt das Gespräch
Im Erstgespräch zeigen wir Ihnen konkret, wie eine Übernahme Ihrer Umgebung Schritt für Schritt organisiert werden kann.
Häufige Fragen zum Wechsel des IT-Dienstleisters
Klare Antworten für Unternehmen, die ihre IT-Umgebung kontrolliert und ohne unnötige Reibung neu ordnen möchten.
Kann man den IT-Dienstleister wechseln?
Ja. Ein Wechsel ist in vielen Unternehmen ohne unnötige Betriebsunterbrechung möglich, wenn Zugänge, Verantwortlichkeiten und kritische Systeme zuerst sauber aufgenommen und gesichert werden.
Was passiert mit unseren Daten?
Ihre Daten bleiben Ihr Unternehmensbestand. Vor einer Übernahme prüfen wir Zugriffe, Speicherorte, Berechtigungen und Sicherungen, damit Systeme kontrolliert weitergeführt werden können.
Wie kommen wir an unsere Zugänge?
Wir erfassen gemeinsam bestehende Verträge, Tenants, Providerkonten, Domainzugänge und Adminrollen. Fehlende Zugänge werden strukturiert mit den verantwortlichen Stellen geklärt und abgesichert.
Was passiert, wenn Dokumentationen fehlen?
Dann bauen wir sie Schritt für Schritt neu auf. Zuerst werden kritische Systeme, Zugänge und Abhängigkeiten sichtbar gemacht, damit der Betrieb sicher übernommen werden kann.
Wie lange dauert eine Übernahme?
Das hängt von Größe, Zustand und Komplexität der Umgebung ab. Erste Sicherungs- und Stabilisierungsmaßnahmen sind oft kurzfristig möglich, die vollständige Dokumentation und Übergabe braucht je nach Bestand mehr Zeit.
Was kostet das?
Die Kosten richten sich nach Umfang, Anzahl der Systeme, vorhandener Dokumentation und dem Risiko im Bestand. Nach dem Erstgespräch lässt sich der Übernahmerahmen realistisch einschätzen.
Können Microsoft 365, Telefonie und Server gemeinsam übernommen werden?
Ja. Genau das ist oft sinnvoll, weil Microsoft 365, Server, Backup, Netzwerk und Telefonie im Alltag voneinander abhängen und deshalb als zusammenhängende Umgebung betrachtet werden sollten.
Passende Vertiefungen zur IT-Übernahme
Wenn Sie einzelne Bereiche gezielt prüfen möchten, finden Sie hier die passenden Unterseiten.
IT-BetreuungWenn aus der Übernahme eine dauerhaft geführte Betreuung werden soll.
Microsoft 365Wenn Tenant, Benutzer, Rollen und Geräte neu geordnet werden müssen.
Server & ProxmoxWenn Virtualisierung, Cluster oder Migrationen mit übernommen werden.
BackupWenn Wiederherstellung und Prüfbarkeit im Bestand kritisch sind.
Netzwerk & WLANWenn Standorte, VLANs oder Funkabdeckung sauber dokumentiert werden müssen.
TelefonieWenn Erreichbarkeit, Rufnummern und Clients mit in die Übernahme gehören.
Firewall & SecurityWenn Regeln, Zugänge und Segmentierung nicht als Blackbox bleiben sollen.
ProjekteWenn Sie sehen möchten, wie IT-Box Projekte und Infrastruktur insgesamt denkt.
Lassen Sie uns gemeinsam prüfen, wie eine strukturierte IT-Übernahme für Ihr Unternehmen aussehen kann.
Wir besprechen, welche Zugänge, Systeme und Risiken bei Ihnen zuerst gesichert werden sollten und wie daraus ein stabiler neuer Betreuungszustand entsteht.
IT-Box® GmbH
IT-Übernahme mit Plan statt Betriebschaos
- Persönliche Ansprechpartner für Aufnahme, Übergabe und laufende Betreuung
- Strukturierte Sicherung von Zugängen, Backup, Dokumentation und kritischen Systemen
- Microsoft 365, Server, Proxmox, Telefonie, Netzwerk und Firewall in einem geführten Gesamtbild